Оператор call-центра

Частное учреждение здравоохранения «Больница «РЖД-Медицина» г. Рязани» приглашает в свою профессиональную команду оператора call-центра.

В учреждении используются передовые методики диагностики и лечения. Современное техническое оснащение, новейшее медицинское оборудование, высококвалифицированная профессиональная команда позволяют оказать высоко технологическую медицинскую помощь нашим клиентам.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки пациентов (потенциальных пациентов);
• Консультировать пациентов по оказанию медицинских услуг;
• Предоставлять пациентам полную информацию о медицинских услугах (ценах, скидках, акциях), расписании работы врачей;
• Оформлять запись, поступившую от пациента, вносить необходимую информацию в программу.
• Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования о предстоящем визите
• Внесение соответствующей информации в базу данных

• Среднее профессиональное образование.
• Грамотная речь.
• Пользователь ПК.

• Оформление по ТК РФ.

• Повышение квалификации, сертификационное обучение.

• Социальные и другие выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет).

• Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".

• Место работы: г. Рыбное, Комсомольская улица, 14